Вопросы и ответы
1) Как сделать заказ в магазине Военторг Военный Склад?
Ответ: Для заказа выбираете интересующий Вас товар и нажимаете кнопку "купить". Далее переходите на страницу "корзина" и оформляете заказ. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер по e-mail.
2) Как оплатить заказ?
Ответ: Оплата заказов возможна только после получения подтверждения о наличии товара менеджером интернет-магазина. Информация о подтверждении заказа поступит на указанный при регистрации e-mail. Мы принимаем оплату удобным Вам способом. На данный момент доступны оплаты на карту Сбербанка, ВТБ банка и киви кошелек.
При самовывозе товара из физического магазина в Нижнем Новгороде (Мещерский бульвар 7) доступна оплата наличными и картами Visa и Mastercard.
Для юридических лиц возможна оплата на расчетный счет.
3) Сколько стоит доставка товара?
Ответ: Цена за пересылку товаров зависит от выбранной компании, веса и от Вашего места проживания. Мы осуществляем отправку из города Нижний Новгород, Волжский и Павловский Посад. Доставка оплачивается при получении. Если Вы выбрали почту России, то мы совершаем наложенный платеж на сумму отправки.
Рассчитать стоимость доставки груза можно самостоятельно через сайты транспортных операторов:
Уточняйте у менеджера магазина Военторг ВоенСклад с какого города будет осуществляться отправка выбранного вами товара.
4) Можете ли Вы отправить товар наложенным платежом?
Ответ: Наложенным платежом могут быть отправлены заказы на сумму до 3000 рублей, при условии получения оплаты за доставку. Заказы на сумму свыше 3 000 отправляются только после полной предоплаты. Товары из комплекта Ратник, а также любая оригинальная экипировка и обмундирование, в силу своей эксклюзивности, наложенным платежом не высылаются.
5) Как быстро Вы отправляете товар?
Ответ: Мы отправляем товар в течение 1-5 рабочих дней после оплаты, если не был оговорен иной срок. После отправки Вам высылается номер оправления (трек-код).
6) Товар оригинальный или реплика?
Ответ: Мы занимаемся оригинальной продукцией. Если товар не оригинальный, это указано в описании товара.
7) Есть ли у вас персональные скидки?
Ответ: При заказе на сумму от 80 000 рублей, действует скидка 2% для первых покупателей. При самовывозе, дается скидка 3% только для зарегистрированных пользователей оформивших заказы на сайте. На акционные товары и товары из категории "экипировка ратник" и "средства защиты" дополнительная скидка не распространяется.
8) Продаете ли вы товары оптом?
На сайте представлены розничные цены, но мы также продаем товары оптом. Для оптовых продаж необходимо сделать запрос на электронный адрес opt@voensklad.su указав название товара, количество и (если есть) необходимые размеры. После получения запроса менеджер оповестит Вас о возможности поставки, цене и сроках.