Обмен и возврат товаров

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

1. Обмен:

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и упаковки товара. Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», пищевые продукты не подлежат обмену и возврату.

2. Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 7 дней с момента получения, при условии: Сохранен товарный вид изделия, упаковка. Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем!

3. Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 7 дней с момента покупки. Отправка происходит за счет покупателя. Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).

Порядок обмена, возврата товаров:

Обмен или возврат товара согласовывается с менеджером. Вложить в посылку товар в полной комплектации. Адрес отправки высылается менеджером магазина Военторг ВоенСклад.

Порядок денежного возврата:

Способ оплаты

Онлайн платеж (Сбербанк Онлайн)

Денежные средства возвращаются на электронный счет покупателя в течение 10 календарных дней. Денежные средства возвращаются на электронный счет покупателя. Сроки зачисления зависят от договора или дополнительных соглашений к нему. В среднем - 2 недели с момента рассмотрения официального запроса на возврат д.с.

Наличный расчет

Денежные средства возвращаются покупателю в кассе продавца.